domingo, 19 de febrero de 2017

Está pasando:

Tecnología

La economía de las plataformas como futuro de las empresas

  • Sangeet Choudary, autor de best sellers sobre el tema, defiende que permite aumentar el valor
Imprimir
La economía de las plataformas como futuro de las empresas

Sangeet Choudary, escritor y experto en transformación digital. (Juan Lázaro)

Las empresas han transformado en los últimos años su utilidad y su manera de relacionarse con el consumidor. “Anteriormente, las compañías vendían un producto a un cliente y se acababa la relación. Ahora ya no”. Así lo explicó ayer Sangeet Choudary, experto en transformación digital y autor de distintos best seller sobre este asunto como Platform Revolution y Platform Scale.

El también colaborador de universidades como el MIT o Hardvard mantuvo ayer un encuentro organizado por Microsoft con representantes de start ups, grandes compañías e inversores para analizar la transformación digital. Choudary defendió el papel fundamental que tiene en la nueva realidad de las empresas la conversión en plataformas sociales.

“Se trata de que las compañías creen infraestructuras donde se promueva el contacto entre los usuarios y la propia empresa”, aseguró Choudary. El analista considera que es hacia donde deben ir tanto las grandes corporaciones como las start ups. Puso como ejemplo grandes compañías como Airbnb o Facebook, que ponen en común grandes números de usuarios.

Pero no solo en compañías tecnológicas tienen cabida las plataformas. Choudary animó a las “empresas tradicionales” a sumarse a esta tendencia. “No ha sido hasta los últimos años en los que éstas se han dado cuenta de la importancia de esta herramienta para su actividad”, apuntó. Reconoció el trabajo de empresas como Nike, General Electric, Siemens o Bosch que han avanzado en este camino.

El experto ligó esta expansión de las herramientas de plataformas al “boom del big data”. “El uso del dato y la generación de valor para la empresa van de la mano”, explicó. La tesis de Choudary se basa en que el uso de estas plataformas, que crean un entorno social alrededor de la empresa ayuda a aumentar el acceso a datos que aportan los clientes, más allá de la mera transacción comercial. “Las plataformas permiten un acceso mucho más fácil al big data”, apuntó.

Choudary argumentó que el poder durante los próximos años será de aquellas empresas que posean en dato, tales como Google, Uber o Facebook, lo que dará todavía más fuerza a las corporaciones. Por ello, aseguró que la innovación volverá a depender de la labor de las grandes compañías tradicionales, tras años en los que las start ups habían copado los avances.

Riesgos de comprar

El experto advirtió a las grandes empresas tradicionales sobre los riesgos de caer en la tentación de comprar de start ups para acceder a herramientas tecnológicas, como en el caso de las plataformas. “Hay que estar seguros de que el modelo de la pequeña empresa genere dinero para la compañía, ya que las compras motivadas por el acceso al talento de estas no suelen dar buen resultado”, sentenció.

Choudary también defendió que el modelo de las plataformas ayuda a crear modelos de negocio ligados a sectores más tradicionales y fragmentados como pueden ser el del vino o la agricultura. Aseguró que un lugar de puesta en común entre productores y vendedores, donde ambos pudieran participar, aportar su experiencia y sus datos aportaría más valor a la cadena.

En cuanto al futuro, Choudary argumentó que en se verán dos tendencias. Por un lado, las empresas tradicionales apostarán cada vez más por la apertura de plataformas digitales para cambiar la experiencia y la relación con el cliente. Por otro, las compañías tecnológicas, como Microsoft, se enfocarán en la creación de las infraestructuras necesarias para dichas herramientas.

El analista también se refirió a las medidas que está tomando el presidente de EE UU, Donald Trump, en sus primeros días de Gobierno. El experto aseguró que “el proteccionismo no va a ayudar a la innovación” y defendió que esta solo funciona cuando se permite a las empresas trabajar con menos reglas.



Comentarios Normas

comentarios

Para poder comentar debes estar registrado y haber iniciado sesión

¿Por qué registrarse?

  • Comenta las noticias
  • Asiste a nuestros eventos
  • Participa en concursos
  • Gestiona comunicaciones, newsletters y alertas
  • Recibe novedades de Cinco Días

seguir a cinco días

Recibe más contenido de Cinco Días. Suscríbete a nuestras newsletter aquí

Cinco Días

Cinco Días

Cinco Días



Booking.com

BLOGS

Quien se beneficiara del Brexodus

Liberalismo social

Alexandre Muns

Ventajas y desventajas del uso de ETF’s inversos

El blog de la Bolsa

Euribor bolsa

El value ha vuelto

Esto ya no es lo que era

Diego González

¿Cómo ves el mercado laboral?

El blog de trabajo y empleo

Euribor empleo

La semana en los mercados

El blog del Euribor

Euribor

<

1 de 3

>
© ESTRUCTURA GRUPO DE ESTUDIOS ECONÓMICOS S.A.- Miguel Yuste, 42 - 28037 Madrid [España] - Tel. 91 538 61 00

Webs de PRISA

cerrar ventana